Les MJPM connaissent le désagrément que peut constituer pour les usagers une demande ou un renouvellement de pièce d’identité.
En outre, la complexité des procédures, la difficulté à réussir à contacter un interlocuteur et les délais d’attente se sont accrus ces derniers mois et ont du même coup accentué les tracas que peuvent causer cette démarche administrative chez les personnes protégées et par ricochet sur les délégués mandataires.
Face à ce constat, l’Agence Nationale des Titres Sécurisés (ANTS) a créé un moteur de recherche spécialement dédié à la demande de rendez-vous en mairie pour les passeports et les cartes d’identité. Cette plateforme permet à l’usager d’avoir une visibilité sur les disponibilités de rendez-vous dans les 3 prochains mois et dans un rayon géographique qu’il choisit (pour rappel, n’importe quel citoyen peut choisir n’importe quelle mairie). L’usager peut donc retenir un créneau horaire puis sera redirigé vers le site de la mairie correspondante.
N.B : L’ensemble des mairies du territoire n’étant encore référencé, ne pas hésiter à contacter la mairie sélectionnée en ce cas de figure. Nous rappelons aussi la la possibilité d’effectuer une pré-demande en ligne simplifiant la procédure.
