La Direction Générale de la Cohésion Sociale (DGCS) a entrepris depuis plusieurs années un projet de transformation numérique de la protection juridique des majeurs (PJM). Ce dernier, appelé programme MANDOLINE, a été élu au Fond de Transformation de l’Action Publique en 2018 et a pour ambition de faciliter l’ensemble des missions et activités des acteurs de la PJM, au quotidien.
Transformation numérique de la PJM : “Lettre Mandoline ” n°3
Transformation numérique de la PJM : “Lettre Mandoline ” n°3
Le programme Mandoline a été structuré en cinq « produits » dont le cadrage et le développement ont commencé en 2019 avec pour objectifs de :
- Simplifier les échanges entre les différents acteurs de la PJM avec le site “e-MJPM” qui a vocation à mettre en lien les magistrats, les MJPM (services/individuels/préposés) et agents de la cohésion sociale, pour suivre en temps réel le nombre de mesures exercées sur l’ensemble du territoire : les éditeurs continuent les travaux pour vous permettre d’importer les mesures de façon automatisée
- Simplifier et sécuriser le processus de gestion et de suivi des paiements des mandataires individuels, avec la dématérialisation complète de la facturation de 2300 mandataires individuels
- Simplifier et sécuriser le processus de gestion des campagnes budgétaires et de tarification, avec trois interfaces (services mandataires / directions départementales et régionales de la Cohésion Sociale / DGCS) pour la transmission des documents budgétaires, l’outillage du dialogue budgétaire, l’agrégation automatique des données collectées. Ce produit a désormais un nom : “e-FSM” (Financement des Services Mandataires en ligne). Des ateliers regroupant un panel de futurs utilisateurs volontaires se poursuivent avec les services mandataires et prochainement avec un panel d’agents DD/DR afin d’évaluer et tester les fonctionnalités disponibles de leur interface. Des formations des services mandataires sont prévues courant septembre et octobre.
- Moderniser le processus d’habilitation des trois types de mandataires, avec la mise à disposition des DDI un formulaire dématérialisé par catégorie de mandataire à partir d’un formulaire national pour le processus d’habilitation
- Préciser le pilotage et le prévisionnel de la protection juridique des majeurs de la DGCS avec une meilleure visibilité sur les besoins financiers et en compétences des départements, territoires et acteurs.
La DGCS annonce une finalisation et un déploiement complet de l’ensemble des produits précités pour fin 2021.
Consulter la 3ème lettre mandoline publiée par la DGCS ce mois de juin 2021 ci-dessous et sur FNAT DOC :
