Lancé en 2019 et piloté par la DGCS, le programme Mandoline a pour objectif de faciliter l’ensemble des missions et activités des acteurs de la Protection Juridique des Majeurs au quotidien. Il se décline en cinq processus métiers dont l’outil e-FSM (Financement des Services Mandataire en ligne). Ce dernier a vocation à simplifier le processus de financement et de tarification des services de PJM. Il est désormais également accessible aux services Délégués aux Prestations Familiales (DPF).
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